کسٹمر کی تصدیق و رضامندی
میں، مذکورہ بالا کسٹمر، اپنی رضامندی اور مکمل سمجھ بوجھ کے ساتھ درج ذیل شرائط و بیانات کی تصدیق کرتا/کرتی ہوں:
- انسٹالمنٹ پلان کی مکمل معلوماتمجھے آسان لیز کی جانب سے موبائل فون کے انسٹالمنٹ پلان، ایڈوانس رقم، ماہانہ قسط، کل قابلِ ادائیگی رقم، مدتِ اقساط اور دیگر متعلقہ شرائط کے بارے میں مکمل معلومات فراہم کر دی گئی ہیں، اور میں نے انہیں اچھی طرح سمجھ لیا ہے۔
- موبائل فون خریدنے کی استطاعتمیں تصدیق کرتا/کرتی ہوں کہ میں اپنی مالی استطاعت اور آمدن کو مدنظر رکھتے ہوئے مذکورہ موبائل فون خریدنے اور اس کی تمام اقساط مقررہ وقت پر ادا کرنے کی صلاحیت رکھتا/رکھتی ہوں۔
- موبائل فون کی جانچ پڑتالمیں نے آسان لیز سے انسٹالمنٹ پر حاصل کیا جانے والا موبائل فون خود مکمل طور پر چیک کر لیا ہے۔ موبائل فون کا ظاہری حلیہ، اسکرین، کیمرہ، بیٹری، اسپیکر، چارجنگ، بٹن، نیٹ ورک اور دیگر بنیادی فنکشنز میری تسلی کے مطابق درست ہیں اور وصولی کے وقت مجھے موبائل فون میں کسی قسم کا نقص یا خرابی نظر نہیں آئی۔
موبائل واپسی، تبدیلی اور خرابی کی پالیسی
- عمومی اصولصارف کو موبائل فون کی واپسی، تبدیلی یا منسوخی کا حق صرف ان صورتوں میں حاصل ہوگا جہاں یہ حق صارف کے معاہدے، Asaan Lease کی متعلقہ پالیسی، کمپنی/مینوفیکچرر کی وارنٹی یا DOA پالیسی، یا قابلِ اطلاق قانون کے تحت فراہم کیا گیا ہو۔
صرف اس بنیاد پر کہ صارف نے اپنا ارادہ تبدیل کر لیا ہے، مالی مشکلات کا سامنا ہے، یا وہ اقساط جاری نہیں رکھنا چاہتا، موبائل فون کی واپسی خود بخود قابلِ قبول نہیں ہوگی، الا یہ کہ صارف کے معاہدے یا قابلِ اطلاق قانون میں اس کی اجازت ہو۔
- بعد از وصولی خرابی / وارنٹیموبائل فون وصول کرنے کے بعد اگر کسی قسم کی فنی خرابی یا مسئلہ پیدا ہوتا ہے تو اس کا معاملہ متعلقہ برانڈ/مینوفیکچرر کی وارنٹی یا گارنٹی پالیسی کے مطابق متعلقہ وارنٹی سینٹر یا مجاز سروس سینٹر سے حل کروایا جائے گا۔ ایسی صورت میں آسان لیز کی ذمہ داری صرف اس معاہدے میں طے شدہ مالی و اقساطی معاملات تک محدود ہوگی، جبکہ وارنٹی/مینوفیکچرنگ ڈیفیکٹ کا فیصلہ متعلقہ کمپنی کی پالیسی کے مطابق ہوگا۔
- خرابی کا اقساط پر اثر نہیں ہوگاموبائل فون میں بعد ازاں پیدا ہونے والی خرابی، وارنٹی کلیم، مرمت یا سروس کے معاملے کی وجہ سے میری ماہانہ اقساط کی ادائیگی معطل، مؤخر یا ختم نہیں ہوگی۔ میں مقررہ تاریخ پر اپنی قسط ادا کرنے کا پابند رہوں گا/گی۔
- شرائط و ضوابط کی منظوریمیں نے آسان لیز کے تمام متعلقہ قواعد و ضوابط، انسٹالمنٹ پلان اور اس معاہدے کی شرائط کو پڑھ لیا ہے، انہیں سمجھ لیا ہے اور بغیر کسی دباؤ یا زبردستی کے ان سے اتفاق کرتا/کرتی ہوں۔
- مقررہ وقت پر اقساط کی ادائیگیمیں اس بات کا پابند ہوں کہ تمام ماہانہ اقساط مقررہ تاریخ اور مقررہ طریقہ کار کے مطابق ادا کروں گا/گی۔
- ڈیفالٹ کی صورت میں کمپنی کے حقوقاگر میں مقررہ وقت پر اقساط ادا کرنے میں ناکام رہتا/رہتی ہوں یا معاہدے کے تحت ڈیفالٹ کرتا/کرتی ہوں تو آسان لیز کو اپنے واجبات کی وصولی کے لیے معاہدے، قابلِ اطلاق قوانین اور قانونی طریقہ کار کے مطابق مناسب کارروائی کرنے کا حق حاصل ہوگا۔
- قانونی کارروائی میں تعاونڈیفالٹ یا واجبات کی عدم ادائیگی کی صورت میں اگر کمپنی اپنے واجبات کی وصولی کے لیے قانونی کارروائی شروع کرتی ہے تو میں قانونی طریقہ کار کے مطابق کمپنی کے ساتھ تعاون کرنے کا پابند ہوں گا/گی۔
- حتمی تصدیقمیں تصدیق کرتا/کرتی ہوں کہ مذکورہ موبائل فون، اس کی قیمت، ایڈوانس، ماہانہ قسط، اقساط کی مدت، ادائیگی کی شرائط، وارنٹی/گارنٹی سے متعلق ذمہ داریاں اور ڈیفالٹ کی صورت میں نافذ ہونے والی شرائط مجھے واضح طور پر سمجھا دی گئی ہیں۔ میں نے تمام معلومات اپنی مرضی اور رضامندی سے قبول کی ہیں۔
کسٹمر کا اقرار
“میں تصدیق کرتا/کرتی ہوں کہ میں نے اس معاہدے کی تمام شرائط پڑھ لی ہیں، سمجھ لی ہیں اور ان سے مکمل اتفاق کرتا/کرتی ہوں۔ میں مقررہ وقت پر اپنی اقساط ادا کرنے کا پابند ہوں اور ڈیفالٹ کی صورت میں معاہدے اور قابلِ اطلاق قانون کے مطابق آسان لیز کی جانب سے کی جانے والی کارروائی میں تعاون کروں گا/گی۔”
Customer Confirmation & Consent
I, the above-named customer, hereby confirm the following statements with my free consent and full understanding:
- Full information about the installment planI have been provided complete information by Asaan Lease regarding the mobile phone installment plan, advance amount, monthly installment, total payable amount, installment tenure, and other related terms, and I have clearly understood them.
- Ability to purchase the mobile phoneI confirm that, considering my financial capacity and income, I am able to purchase the said mobile phone and pay all installments on time.
- Inspection of the mobile phoneI have personally and thoroughly inspected the mobile phone obtained on installment from Asaan Lease. The appearance, screen, camera, battery, speaker, charging, buttons, network, and other basic functions are satisfactory, and at the time of receipt I found no defect or fault in the mobile phone.
Mobile Return, Replacement & Defect Policy
- General principleThe customer shall have the right to return, replace, or cancel the mobile phone only where such right is provided under the customer’s agreement, Asaan Lease’s relevant policy, the company/manufacturer warranty or DOA policy, or applicable law.
A return shall not be accepted merely because the customer has changed their mind, faces financial difficulty, or no longer wishes to continue installments, unless permitted by the customer’s agreement or applicable law.
- Post-receipt defect / warrantyIf any technical defect or issue arises after receiving the mobile phone, it shall be resolved under the relevant brand/manufacturer warranty or guarantee policy through the authorized warranty/service centre. In such cases Asaan Lease’s responsibility shall be limited to the financial and installment matters agreed in this contract, while warranty/manufacturing-defect decisions shall follow the relevant company’s policy.
- Defects do not affect installmentsAny later defect, warranty claim, repair, or service matter shall not suspend, postpone, or cancel my monthly installment payments. I remain bound to pay my installment on the due date.
- Approval of terms & conditionsI have read and understood all relevant Asaan Lease rules and regulations, the installment plan, and the terms of this agreement, and I agree to them without any pressure or coercion.
- Timely payment of installmentsI am bound to pay all monthly installments on the due date and through the prescribed payment method.
- Company’s rights in case of defaultIf I fail to pay installments on time or default under the agreement, Asaan Lease shall have the right to take appropriate action for recovery of dues in accordance with the agreement, applicable laws, and legal process.
- Cooperation in legal proceedingsIn case of default or non-payment, if the company initiates legal proceedings for recovery, I shall cooperate with the company in accordance with legal process.
- Final confirmationI confirm that the mobile phone, its price, advance, monthly installment, tenure, payment terms, warranty/guarantee responsibilities, and default consequences have been clearly explained to me. I have accepted all information of my own free will and consent.
Customer Acknowledgement
“I confirm that I have read, understood, and fully agree to all terms of this agreement. I am bound to pay my installments on time and, in case of default, I will cooperate with any action taken by Asaan Lease in accordance with the agreement and applicable law.”